AI
Voice
Команди оператора — за правилами та з аудитом
Voice — шар обробки команд оператора для складу, логістики та бек-офісу: каталог дозволених команд, визначення наміру й безпечне виконання з аудитом.
Для кого: Оператори складу й логістики, працівники автопарку, керівники змін на виробництві та співробітники бек-офісу.
Цінність
Voice — не загальний голосовий асистент: виконуються лише дозволені команди з чіткими правилами, а кожна дія залишає слід в аудиті. Розпізнавання й синтез мовлення поки не є робочими функціями — вони в планах розвитку.
Як це працює
Voice відповідає за ту частину голосових операцій, де помилка коштує найдорожче: що саме виконати й чи можна це робити. Команда оператора зіставляється з каталогом дозволених дій за чіткими правилами. Якщо команда неоднозначна, система перепитує; якщо її не дозволено, дія не виконується.
Кожне виконання має ключ, тож повторно надісланий запит не запустить дію вдруге, а запис про виконання зберігає, хто і в якому контексті її ініціював. Голосовий ввід і озвучення відповідей ще не є робочими функціями; першим прикладним сценарієм розробляється голосова комплектація на складі.
Реалізовані можливості
- 01
Сесії операцій
Окремий сеанс роботи оператора з командами.
- 02
Каталог команд
Лише заздалегідь дозволені команди, які можна вмикати й вимикати.
- 03
Визначення наміру
Детерміноване зіставлення команди з дією, без довільного тлумачення.
- 04
Уточнення команди
Діалог, у якому система перепитує, доки команду не визначено однозначно.
- 05
Журнал виконань
Кожне виконання записується з даними про виконавця та результатом.
У розробці
- Голосова комплектація на складі (Pick-by-Voice)
- Підтвердження команди перед виконанням
Плани розвитку
- Розпізнавання мовлення (STT)
- Синтез мовлення (TTS)
- Параметри команд
Цільові сценарії
Сценарії, для яких розробляється продукт. Вони не означають, що всі описані можливості вже доступні.
Складська комплектація
Оператор проходить кроки завдання короткими командами, крок за кроком.
Польові операції
Працівник фіксує виконання дії короткою командою.
Бек-офіс
Типові дії в системі виконуються за каталогом команд і з аудитом.
Статус · У розробці
Продукт у розробці. Реалізовані можливості перелічено вище; терміни та формат доступу обговорюються під час консультації.
Запитання та відповіді
Чи розпізнає Voice мовлення?
Поки ні. Розпізнавання й синтез мовлення — у планах розвитку; зараз реалізовано обробку команд, які надходять у систему текстом.
Чи розуміє Voice довільні фрази?
Ні, і це свідомий вибір: виконуються лише команди з каталогу, а намір визначається детерміновано, без генеративних моделей.
Як отримати доступ до Voice?
Voice у розробці: голосове введення ще не працює, оператор виконує команди з каталогу. Показ можливий на демонстрації — напишіть нам або зателефонуйте.
Інші продукти
Продукти, що можуть бути корисні тій самій команді.
Демонстрація
Побачте VectorFlow у дії
Запросіть демонстрацію, щоб ознайомитися з платформою та TMS.
Кнопка відкриє вашу поштову програму. Або напишіть нам на vectorflow.platform@gmail.com.
Телефон: +380 95 504 94 02