AI
Sales Agent
Кваліфікація лідів, оцінка угод і план наступних кроків
Sales Agent — робочий інструмент менеджера з продажу: клієнти й розмови, кваліфікація лідів, оцінка угод із запереченнями, сценарії та повторні контакти.
Для кого: Компанії, які системно ведуть продажі, та їхні менеджери.
Цінність
Sales Agent не замінює CRM: він допомагає менеджеру за єдиною методикою вирішити, з ким і як працювати далі, і не загубити наступний крок після розмови.
Як це працює
Sales Agent допомагає вести продажі за єдиним процесом. Після першого контакту менеджер кваліфікує ліда й фіксує рішення. Для перспективної угоди він оцінює можливість, записує заперечення клієнта й позначає, які з них уже опрацьовано. Після кожної розмови з'являється план наступного кроку, а всі справи збираються в єдину чергу.
Оцінки, рекомендації й висновки зараз вносить і веде менеджер: автоматичних рекомендацій на основі штучного інтелекту в продукті поки немає. Працювати з Sales Agent сьогодні можна через програмний інтерфейс (API); повноцінний вебінтерфейс — у планах розвитку.
Реалізовані можливості
- 01
Клієнти та хронологія
Компанії, контакти та хронологія взаємодії з клієнтом.
- 02
Розмови та завдання
Облік розмов і завдань за клієнтом.
- 03
Повторні контакти
Плани наступних кроків: призначення, перенесення, виконання, скасування.
- 04
Кваліфікація лідів
Покрокова кваліфікація з оцінкою та рішенням, чи працювати з лідом.
- 05
Оцінка угод
Оцінка можливості з запереченнями клієнта: зафіксувати, опрацювати, зняти.
- 06
Сценарії продажів
Сценарії роботи з клієнтами для команди.
- 07
Рекомендації та висновки
Фіксація рекомендацій і висновків щодо клієнта.
- 08
Черга роботи
Єдиний список справ менеджера за всіма клієнтами.
У розробці
- Пошук потенційних клієнтів, дослідження компаній і вихідні кампанії
Плани розвитку
- Телефонія
- Канали WhatsApp і Telegram
- Повноцінний вебінтерфейс
Цільові сценарії
Сценарії, для яких розробляється продукт. Вони не означають, що всі описані можливості вже доступні.
Нове звернення
Менеджер кваліфікує ліда й вирішує, чи переводити його в роботу.
Підготовка до перемовин
Оцінка можливості з запереченнями допомагає підготувати аргументи.
Повторний контакт
Після розмови з'являється план наступних кроків і завдання.
Статус · У розробці
Продукт у розробці. Реалізовані можливості перелічено вище; терміни та формат доступу обговорюються під час консультації.
Запитання та відповіді
Чи використовує Sales Agent штучний інтелект?
Зараз оцінки й рекомендації вносить менеджер. У продукті є експериментальна функція чернеток відповідей на основі ШІ, але вона вимкнена за замовчуванням і клієнтам не пропонується.
Чи може Sales Agent дзвонити клієнтам або писати в месенджерах?
Дзвонити й писати в месенджерах — ні: телефонія та канали WhatsApp і Telegram у планах розвитку. Вихідні email-кампанії та пошук компаній у розробці й клієнтам ще не доступні.
Як отримати доступ до Sales Agent?
Sales Agent у розробці й працює лише через API, тож підключення можливе тільки разом із вашою технічною командою. Обговорити це можна поштою чи телефоном.
Інші продукти
Продукти, що можуть бути корисні тій самій команді.
Демонстрація
Побачте VectorFlow у дії
Запросіть демонстрацію, щоб ознайомитися з платформою та TMS.
Кнопка відкриє вашу поштову програму. Або напишіть нам на vectorflow.platform@gmail.com.
Телефон: +380 95 504 94 02