Business
CRM
Партнери, ліди та воронки угод в одній системі
CRM для відділів продажів: облік партнерів і контактів, кваліфікація лідів, кілька воронок угод, активності та хронологія роботи з кожним клієнтом.
Для кого: Відділи продажів і роботи з партнерами: менеджери та керівники продажів.
Цінність
Менеджер бачить свої справи на день і хронологію клієнта в одному профілі, а керівник — стан воронок і активностей усієї команди.
Як це працює
Робота в CRM іде від ліда до угоди. Звернення беруть у роботу й кваліфікують, після чого лід відхиляють або перетворюють на угоду у вибраній воронці. Воронок може бути кілька — наприклад, для різних напрямів продажів, — і кожна має власні етапи.
Щодня менеджер відкриває свій робочий простір: там зібрано прострочені й сьогоднішні активності та угоди, строк закриття яких наближається. Перед розмовою з клієнтом достатньо відкрити його профіль із хронологією лідів, угод і активностей, а керівник бачить загальну панель продажів команди.
Реалізовані можливості
- 01
Партнери та контакти
Компанії з реквізитами, їхні контакти, основний контакт і передача контакту іншому партнеру.
- 02
Ліди
Взяття в роботу, кваліфікація, відхилення та перетворення ліда на угоду.
- 03
Угоди та воронки
Кілька воронок із власними етапами, виграні й програні угоди, суми в різних валютах.
- 04
Активності
Заплановані дії з клієнтами та їх виконання.
- 05
Профіль клієнта 360°
Хронологія партнера: ліди, угоди та активності в одній стрічці.
- 06
Щоденний простір менеджера
Прострочені й сьогоднішні активності, найближчі справи та угоди з близьким строком закриття.
- 07
Панель продажів
Ліди й угоди за статусами, стан активностей, сума відкритих і зважених угод, фільтр за відповідальним.
Плани розвитку
- Повніша хронологія клієнта: комунікації та документи
Цільові сценарії
Сценарії, для яких розробляється продукт. Вони не означають, що всі описані можливості вже доступні.
Новий лід
Звернення кваліфікують і перетворюють на угоду у воронці продажів.
Робочий день менеджера
Щоденний простір показує активності, які потрібно виконати.
Підготовка до зустрічі
Перед розмовою менеджер відкриває профіль клієнта з хронологією роботи.
Статус · У розробці
Продукт у розробці. Реалізовані можливості перелічено вище; терміни та формат доступу обговорюються під час консультації.
Запитання та відповіді
Чи працює CRM з телефонією, месенджерами чи поштою?
Ні. Таких інтеграцій зараз немає, тому дзвінки й листування в CRM не записуються.
Як CRM пов'язана з Sales Agent?
Це окремі продукти. CRM веде облік клієнтів і угод, Sales Agent допомагає менеджеру з кваліфікацією та наступними кроками; підтвердженої інтеграції між ними немає.
Як отримати доступ до CRM?
CRM у розробці, самостійної реєстрації немає. На демонстрації покажемо ліди, воронки угод і профіль клієнта та обговоримо формат пілоту.
Інші продукти
Продукти, що можуть бути корисні тій самій команді.
Демонстрація
Побачте VectorFlow у дії
Запросіть демонстрацію, щоб ознайомитися з платформою та TMS.
Кнопка відкриє вашу поштову програму. Або напишіть нам на vectorflow.platform@gmail.com.
Телефон: +380 95 504 94 02